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 患者反馈

患者反馈

更新时间:2025-04-23 00:00:02 浏览次数:7
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“患者反馈”指患者将自身在医疗过程中的体验、感受、意见等信息传达给医疗机构或医护人员。它涵盖治疗效果、服务态度、就医流程等多方面。比如患者反馈医院挂号等待时间过长,这是就医流程方面的问题;反馈用药后症状未改善,属于治疗效果反馈。通过患者反馈,医院能发现不足,优化服务。

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