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服务支持

服务支持

更新时间:2025-08-01 00:00:02 浏览次数:1
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服务支持指为客户或用户提供的一系列帮助与保障措施。内涵包括解答疑问、处理问题、产品维护等。外延涉及线上线下多种渠道。不同语境下,在电商领域可能是售后退换货支持;在软件行业是技术咨询等。比如买手机后,商家提供的维修、咨询等服务就是服务支持体现。它能提升客户满意度,增强企业竞争力。

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